Pogoji storitve

To spletno mesto je skladno z določbami o pravicah potrošnikov v pogodbah, sklenjenih s trgovci, ter z Direktivo 2011/83/EU Evropskega parlamenta in Sveta z dne 25. oktobra 2011 o pravicah potrošnikov, pa tudi z novimi evropskimi predpisi GDPR EU 2016/679.

Prodajalec: platforma GSMnet.

Kupec: fizična ali pravna oseba, pa tudi katera koli druga pravna oseba, ki registrira račun za nakup izdelkov, danih na voljo prek spletnega mesta, ki ga upravlja Prodajalec, in pridobi dostop do vsebine spletnega mesta prek katerega koli komunikacijskega sredstva, ki ga zagotavlja GSMnet.eu, ali na podlagi obstoječega sporazuma o uporabi med GSMnet.eu in kupcem, sklenjenega po registraciji računa na domeni, ki pripada GSMnet.

Račun: del Spletnega mesta, ki ga sestavljata e-poštni naslov in z njim povezano geslo, ki Kupcu omogoča oddajo Naročila in vsebuje podatke o Kupcu ter zgodovino Kupca na Spletnem mestu.

Preden ustvarite račun na spletnem mestu GSMnet.eu, morate prebrati in se strinjati s Splošnimi pogoji Spletnega mesta, z najnovejšo različico Politike zasebnosti ter biti stari najmanj 16 let v skladu z novimi evropskimi predpisi GDPR EU 2016/679.

Imate pravico zahtevati popravek svojih osebnih podatkov, če so napačni, vključno s pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov (čl. 16 GDPR). Če imate račun pri GSMnet, lahko svoje osebne podatke urejate v svojem računu tako, da dostopate do svojega Osebnega računa na spletnem mestu GSMnet.eu.

Za več informacij o svojih pravicah si oglejte najnovejšo različico Politike zasebnosti in Politike uporabe piškotkov.

Spletno mesto: domena www.GSMnet.eu in vse njene poddomene, ki so na voljo na glavni strani GSMnet.eu.

Uporaba, obiskovanje, koriščenje ali nakup izdelkov in storitev, predstavljenih na spletnem mestu GSMnet.eu, pomeni sprejetje teh Splošnih pogojev in najnovejše različice Politike zasebnosti.

Naročilo: elektronski dokument, ki služi kot sredstvo komunikacije med Prodajalcem in Kupcem, prek katerega Kupec odda ponudbo za sklenitev transakcije, na podlagi katere bo od Prodajalca pridobil blago in storitve.

Uporabnik lahko na Spletnem mestu naroča samo izdelke, ki jih Prodajalec daje na voljo in so na zalogi. Prodajalec lahko kadar koli spremeni število razpoložljivih izdelkov in količino posameznega izdelka. Kadar pride do sprememb cene ali zaloge izdelka, jih Prodajalec posodobi v ustreznem časovnem roku. Podatki bodo Kupcu ponovljeni ali predstavljeni tudi v e-poštnem sporočilu s potrditvijo naročila, ki ga pošlje Prodajalec.

Obrazec za naročilo vključuje stroške prevoza/dostave.

Komunikacija med Prodajalcem in Kupcem bo potekala po e-pošti ali telefonu, pri čemer Kupec te podatke posreduje svobodno in s privolitvijo za namen izvajanja komercialne pogodbe.

Z oddajo naročila se Kupec strinja s Splošnimi pogoji Spletnega mesta in njegovo Politiko zasebnosti. Ko Kupec odda naročilo, izrecno priznava, da to naročilo pomeni obveznost plačila.

Kupec je dolžan za čim hitrejšo dostavo blaga zagotoviti vse podatke, zahtevane v obveznih poljih ob oddaji naročila, za pravilno izvedbo kupoprodajne pogodbe.

Za oddajo naročila mora Kupec slediti naslednjim korakom:

• Izbrati izdelek oziroma izdelke in registrirati naročilo z vnosom podatkov, ki jih zahteva obrazec, ki ga ustvari spletno mesto.
• Preveriti, da je prebral in se strinja s Splošnimi pogoji Spletnega mesta, z najnovejšo različico Politike zasebnosti Spletnega mesta, ter na lastno odgovornost izjaviti, da je star najmanj 16 let.
• Prodajalec bo naročilo obdelal v najkrajšem možnem času.
• Prodajalec bo naročilo potrdil po preverjanju razpoložljive zaloge, kar pomeni sprejem komercialne pogodbe.
• Kupec potrdi naročilo in določi podrobnosti dostave, kar pomeni sprejem.
• Dostava naročila na naslov, ki ga je navedel Kupec.

Vračila kupnine za preklicane izdelke fizičnim osebam se izvedejo z bančnim nakazilom.

Vzpostavljena pravna razmerja se štejejo za sklenjena, ko je Kupec obveščen o odpošiljanju Blaga po e-pošti ali telefonu.

Blago in Storitve / Izdelki: katera koli ekonomska vrednost ali oblika dela, vključno z dokumenti in storitvami, navedenimi v Naročilu, ki jih Prodajalec zagotovi Kupcu kot rezultat sklenjene Pogodbe.

Prodajalec ne prevzema nobene odgovornosti za škodo, ki nastane zaradi uporabe izdelkov po dostavi, še manj pa za njihovo izgubo.

Fotografije predstavljenih izdelkov so informativne narave, lahko se razlikujejo od prodanega izdelka in lahko prikazujejo dodatke, ki niso vključeni v standardno embalažo izdelka. Vse prikazane fotografije morda niso posodobljene tako, da bi odražale trenutni videz izdelkov. Tehnične specifikacije in lastnosti, opisane na strani izdelka, so informativne narave, se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila in ne predstavljajo pogodbene obveznosti.

Posebne ponudbe / Akcije: dejanje, s katerim Prodajalec za komercialne namene da na voljo omejeno število Blaga in/ali Storitev z vnaprej določeno zalogo, za omejena časovna obdobja, vnaprej določena s strani Prodajalca.

Pogodba, sklenjena na daljavo: vsaka pogodba, sklenjena med Prodajalcem in Kupcem v okviru organiziranega sistema prodaje na daljavo ali opravljanja storitev, brez hkratne fizične prisotnosti trgovca in potrošnika, z izključno uporabo enega ali več sredstev komunikacije na daljavo vse do trenutka sklenitve pogodbe, vključno s tem trenutkom.

Do sklenitve pogodbe pride v trenutku izdaje davčnega računa, ne v trenutku oddaje naročila ali izdaje samodejne potrditve prejema tega naročila.

Vsebina:

• vse informacije na vseh naših spletnih mestih, ki jih je mogoče obiskati, pregledati ali do katerih je mogoče dostopati z uporabo elektronske opreme;
• vsebina katere koli e-pošte, ki jo Prodajalec pošlje Kupcem po elektronski poti in/ali s katerim koli drugim razpoložljivim načinom komunikacije;
• podatki o Prodajalcu ali drugi podatki, povezani z njim;
• informacije v zvezi z Blagom in/ali Storitvami in/ali cenami, ki jih Prodajalec običajno uporablja v različnih obdobjih;
• informacije v zvezi z Blagom in/ali Storitvami in/ali cenami, ki jih v različnih obdobjih uporablja tretja oseba, s katero ima Prodajalec sklenjene partnerske pogodbe.

Cena in Načini Plačila: znesek denarja, ki ga plača Kupec, v zameno za katerega Prodajalec prenese lastništvo blaga ali zagotovi storitev v korist Kupca, sporočen prek Spletnega mesta v trenutku oddaje naročila.

Cene Blaga, ki ga zagotavlja Prodajalec, so izražene v EVRIH in vključujejo DDV.

Prodajalec potrdi naročilo le, če:

• so podatki Kupca popolni in pravilni;
• so izdelki iz naročila Kupca na voljo;
• ni sistemskih napak, ki bi lahko povzročile nepravilne cene (na primer ničelna vrednost ali zanemarljiva cena).

Ta trenutek pomeni sklenitev Kupoprodajne pogodbe.

V skladu z zakonom vse cene izdelkov vključujejo Green Stamp Tax. Če Kupec želi izvedeti točno vrednost te pristojbine ali druge povezane podrobnosti, se lahko obrne na Prodajalca na naslov: office[@]GSMnet.eu.

Obrazec za naročilo vključuje dodatne stroške dostave. Cena, način plačila in rok plačila so določeni v vsakem Naročilu. Prodajalec bo Kupcu izdal račun za dobavljeno Blago in Storitve, Kupec pa je dolžan zagotoviti vse potrebne podatke za izdajo računa v skladu z veljavno davčno zakonodajo.

Če Kupec uporablja spletne načine plačila, Prodajalec ne odgovarja za nobene dodatne stroške, dodane ceni Blaga ali Storitev, ki jih je naročil Kupec. Pri plačilu po povzetju Prodajalec ne odgovarja za zamudo Kupca pri prevzemu Blaga od kurirja, kar lahko povzroči stroške skladiščenja.

Prodajalec bo Kupcu poslal račun, povezan z oddanim Naročilom, ki zajema zahtevano Blago in Storitve ter vsa druga plačila, povezana z Naročilom, v elektronski obliki na e-poštni naslov, uporabljen za oddajo naročila, in z dodajanjem računa v Osebni račun na spletnem mestu (za stranke, ki imajo račun). Na zahtevo Kupca bo Prodajalec račun zagotovil tudi v tiskani obliki skupaj z naročenim Blagom in Storitvami.

Kupec ima pravico zahtevati popravek podatkov v svojem Osebnem računu, če so ti nepravilni, vključno s pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov (čl. 16 GDPR). Če imate račun na GSMnet.eu, lahko svoje osebne podatke urejate v svojem računu z dostopom do razdelka My Account na www.GSMnet.eu.

Z oddajo Naročila se Kupec strinja, da lahko Prodajalec izda račun na podlagi podatkov, ki so na voljo v trenutku oddaje naročila, in ga pošlje v tiskani ali elektronski obliki na naslov za dostavo ali na e-poštni naslov, naveden v Osebnem računu ali ob oddaji naročila.

Dostava: Naročeni izdelki se dostavijo z načinom prevoza in plačila, ki ga je Kupec izbral ob oddaji naročila. Izdelki bodo ustrezno zapakirani, zapečateni in zavarovani skozi celotno obdobje prevoza do trenutka, ko jih prejme Kupec.

Lastninska pravica na Izdelkih preide ob prejemu, potem ko Kupec izvrši plačilo na mestu, navedenem v Naročilu. Prejem se šteje za zaključen v trenutku podpisa prevoznega dokumenta, ki ga zagotovi kurir, ali podpisa potrdila na računu v primeru dostav, ki jih opravi osebje Prodajalca.

Dodatne informacije o tarifah dostave so na voljo v razdelku Dostava in Vračilo na Spletnem mestu.

Ocena: metoda izražanja ravni zadovoljstva Kupca z izdelkom. Raven zadovoljstva je mogoče izraziti s sistemom ocenjevanja z zvezdicami, pri čemer lahko vsak izdelek prejme oceno od ene zvezdice (nezadovoljiva raven) do petih zvezdic (najvišji prag zadovoljstva). Ocena ni obvezna in nikakor ne vpliva na kupoprodajno pogodbo med obema stranema.

Komentar: opažanje ali kritika, ki jo Kupec zapiše v razdelku za komentarje, povezanem z vsakim izdelkom. Komentar včasih spremlja oceno in je neobvezen. Ne glede na vrsto komentarja ta nikakor ne vpliva na kupoprodajno pogodbo med obema stranema in služi le kot informativna vsebina za prihodnje stranke, ki jih zanima isti izdelek.

Novičnik: periodičen način posredovanja informacij s strani Prodajalca po e-pošti o Blagu, Akcijah, Natečajih in/ali Storitvah, ki jih ponuja Prodajalec. Prijava na novičnik ni obvezna. Opravi se z vašim soglasjem z izpolnitvijo obrazcev za prijavo na novičnik na spletnem mestu. Od prijave se lahko kadar koli odjavite z uporabo povezave »Unsubscribe«, ki je prisotna v vsakem Novičniku, ali z dostopom do svojega Osebnega računa v razdelku Nastavitve računa.

Če se odločite, da nam ne boste posredovali osebnih podatkov za prijavo na Novičnik, to za vas ne bo imelo nobenih posledic, saj ti podatki niso zakonska, pogodbena ali nujna zahteva za sklenitev pogodbe. Vaši osebni podatki bodo shranjeni do preklica vašega soglasja. Za več podrobnosti o Politiki zasebnosti in Prijavi na Novičnik dostopajte do te povezave.

Green Stamp Tax: denarni znesek, ki ga proizvajalci plačajo za kritje stroškov zbiranja, ponovne uporabe in recikliranja elektronske opreme.

Specifikacije: razdelek, ki našteva in pojasnjuje tehnične, fizične in programske značilnosti Blaga na spletnem mestu.

Pravica do odstopa: pravica Kupca kot fizične osebe, da v 14 dneh odstopi od pogodbe, sklenjene na daljavo, brez navedbe razlogov za odločitev o odstopu in brez drugih stroškov, razen tistih, ki jih določa zakon. Če Kupec kot fizična oseba uveljavlja svojo pravico do odstopa, izpolni standardni obrazec, ki je na voljo v razdelku Politika vračil in povračil v uporabniškem računu, s katerim je bilo na spletnem mestu oddano naročilo.

Prodajalec bo vrnil vse zneske, prejete kot plačilo od Kupca, vključno s stroški dostave, kjer je to ustrezno, brez neupravičenega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je Prodajalec obveščen o odločitvi potrošnika, da odstopi od pogodbe v skladu s čl. 11, pod pogojem, da so izdelki vrnjeni v enakem stanju, kot so bili dostavljeni Kupcu.

Kupec bo v primeru odstopa nosil stroške, povezane z vračilom izdelkov. Tako Kupec nosi le neposredne stroške vračila izdelkov in odgovarja za vsako zmanjšanje vrednosti izdelkov, ki je posledica ravnanja z njimi.

Skladnost: Vsi Izdelki, ki jih trži GSMnet.eu, so skladni z veljavnimi zakoni in izpolnjujejo norme ter standarde, na podlagi katerih so bili izdelani.

Zaupnost: Mobiparts SRL, lastnik blagovne znamke GSMnet.eu, je upravljavec osebnih podatkov, ki nam jih posredujete, in je odgovoren za vaše osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.

SC Mobiparts SRL je vpisana v register obdelave osebnih podatkov pri Nacionalnem nadzornem organu za obdelavo osebnih podatkov pod št. 10803.
GSMnet je komercialno ime družbe MOBIPARTS SRL, registrirane v EU pod številko trgovinskega registra J13/1613/2005, ID za DDV RO17597656.

SC Mobiparts SRL se zavezuje, da bo podatke strank uporabljala izključno za namen, za katerega so bili posredovani (oddaja spletnih naročil in komercialne informacije o izdelkih, prodajanih v naši spletni trgovini). Zavezujemo se, da osebnih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam in da bomo spoštovali zaupnost podatkov. SC Mobiparts SRL ne spodbuja SPAM-a, ne trguje z e-poštnimi naslovi, pridobljenimi prek tega spletnega mesta, ne razkriva vašega e-poštnega naslova drugim osebam in ne posreduje vašega naslova/telefonske številke ali drugih podatkov tretjim osebam.

Posredovanje naslednjih podatkov je potrebno za sklenitev komercialne pogodbe z vami in za obdelavo toka Naročilo/Vračilo/Garancija: ime in priimek, naslov za dostavo, telefonska številka, e-poštni naslov, ime podjetja (za pravne osebe), pravna oblika, naslov za izstavitev računa, telefonska številka, davčna številka (za stranke iz EU: identifikacijska številka za DDV) in izjava na lastno odgovornost, da ste stari najmanj 16 let.

Preostale podatke, zbrane med postopkom registracije stranke, posredujete prostovoljno v razdelku Podatki računa ali z uporabo obrazcev za prijavo na novičnik na spletnem mestu. Teh osebnih podatkov nam niste dolžni posredovati, ti podatki pa niso zakonska, pogodbena ali nujna zahteva za sklenitev pogodbe. Če nam teh osebnih podatkov ne posredujete, to za vas ne bo imelo nobenih posledic. Vaši osebni podatki bodo shranjeni, dokler ne prekličete svojega soglasja, razen kadar imamo zakonsko obveznost, da vaše podatke še naprej hranimo za namen njihove predložitve javnim organom, kot so davčni organi. Hramba in posredovanje vaših osebnih podatkov javnim organom za izpolnitev zakonske obveznosti temelji na čl. 6(1)(c) GDPR.

Za popolne podrobnosti si oglejte najnovejšo različico Politike zasebnosti ali pošljite e-pošto na office[@]GSMnet.eu.

Politika uporabe piškotkov: Piškotek je majhna besedilna datoteka, shranjena na vašem računalniku ali mobilni napravi, ki se od tam pridobi ob naslednjih obiskih. Če uporabljate naše storitve, brskate, se prijavite na novičnik ali kupujete na spletnem mestu GSMnet.eu, bomo šteli, da se strinjate z uporabo takšnih piškotkov.

Piškotke uporabljamo za spremljanje, kaj ste kupili pri nas in katera dejanja ste izvedli na spletnem mestu. Naši piškotki ne shranjujejo osebnih podatkov, kot sta vaše ime ali bančni podatki. Omogočajo nam le pridobivanje informacij po prijavi ali pomagajo povezati informacije o brskanju z vašimi osebnimi podatki.

Za popoln seznam piškotkov, Politiko uporabe piškotkov in načine njihove blokade dostopajte do strani Politika uporabe piškotkov s klikom tukaj.

Vse osebe, ki uporabljajo platformo GSMnet.eu in vse podstrani, dostopajo, naročajo ali se prijavljajo na novičnik, na lastno odgovornost izjavijo, da so stare najmanj 16 let. Otroci ne morejo naročati na naši strani, lahko pa prosijo starša/skrbnika, da to stori v njihovem imenu.

Za popolne podrobnosti si oglejte najnovejšo različico Politike zasebnosti.

Pogodbena odgovornost: Neizpolnitev obveznosti, ki jih je Prodajalec prevzel po oddaji naročila, pa tudi nespoštovanje pravic Kupca, ki nastanejo po dostavi Izdelkov, pomeni odgovornost Prodajalca v skladu z zakonom.

Vsak poskus dostopa do osebnih podatkov drugega uporabnika, spreminjanja vsebine spletnega mesta GSMnet.eu ali vplivanja na delovanje strežnika, na katerem deluje, se bo štel za poskus goljufije zoper sisteme GSMnet.eu in bo sprožil kazensko preiskavo zoper osebo oziroma osebe, ki so to poskušale.

Sporazumna poravnava: V primeru težav, ki nastanejo med postopkom naročanja in jih ni mogoče rešiti na spletnem mestu ali z osebo, s katero se pogovarjate, se lahko obrnete na našega prodajnega svetovalca Brebene Radu za brezplačno sporazumno poravnavo na tel. +40744601994 ali na naslednji e-poštni naslov: office[@]GSMnet.eu.

Spori in Veljavno pravo: V primerih, ko sporov med Prodajalcem in Kupcem ni mogoče rešiti sporazumno, jih rešujejo sodišča v Constanți. Vsa razmerja med GSMnet.eu in Kupci ureja romunsko pravo.

Garancije: Vsi Izdelki, ki jih trži GSMnet.eu, imajo garancijske pogoje v skladu z veljavno zakonodajo in komercialnimi politikami proizvajalcev.

Za dodatne podrobnosti glede garancijskih pogojev in postopka uveljavljanja garancije dostopajte do razdelka »Garancija« na spletnem mestu s klikom tukaj.

Avtorske pravice: MOBIPARTS SRL ima avtorske pravice nad celotno vsebino, ki je ni dovoljeno kopirati ali uporabljati brez soglasja lastnika.

Reprodukcija vsebine spletnega mesta je dovoljena le v določenih primerih, kot so: uporaba kratkih citatov v analizah, komentarjih ali kritikah; predstavitev v izobraževalnih ustanovah izključno za določene namene, pod pogojem, da je dostop brezplačen; uporaba vsebine za oglaševalske namene ob izključitvi kakršne koli komercialne uporabe.

Posredovanje ali distribucija tretjim osebam ter spreminjanje ali prilagajanje informacij na način, ki ni predviden s strani GSMnet.eu, ni dovoljeno. Vsebina se lahko prenaša ali distribuira le za osebne, nekomercialne namene.

Uporaba vsebine spletnega mesta za druge kot osebne namene je lahko osebi dovoljena le na podlagi posebnega in veljavnega sporazuma, ki dovoljuje dostop in uporabo le informacij, določenih v sporazumu, in le za dogovorjeno obdobje.

Vsebina spletnega mesta GSMnet.eu je zaščitena z Zakonom št. 8/1996 o avtorskih pravicah.

Spremembe Splošnih pogojev: Zaradi morebitnih zakonodajnih sprememb lahko postane potrebna sprememba teh Splošnih pogojev. V takem primeru vas bomo o teh spremembah obvestili. V obsegu, v katerem spremembe vplivajo na obdelavo, ki temelji na vašem soglasju, bomo po potrebi zahtevali vašo obnovljeno privolitev.

Končne določbe: Če se katera koli od zgornjih klavzul šteje za nično ali neveljavno, ne glede na razlog, veljavnost drugih klavzul ne bo prizadeta. Z oddajo spletnega naročila Kupec izjavlja, da je prebral in v celoti sprejema Splošne pogoje, Politiko zasebnosti Spletnega mesta in da je star najmanj 16 let.

UVELJAVLJANJE PRAVICE DO ODSTOPA

Pravica do odstopa

Imate pravico, da od te kupoprodajne pogodbe odstopite brez navedbe razlogov v 14 dneh.

Rok za odstop poteče 14 dni od datuma sklenitve pogodbe ali od datuma, ko vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo navedete vi, fizično prevzamete izdelke (v primeru pogodbe za več izdelkov, ki jih Kupec naroči v enem naročilu, od datuma, ko vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo navedete vi, fizično prevzamete zadnji izdelek).

Za uveljavitev pravice do odstopa nas morate obvestiti tako, da izpolnite in elektronsko oddate standardni obrazec za odstop na naši spletni strani www.GSMnet.eu v razdelku Vračila in Garancije v svojem Osebnem računu. Brez odlašanja vam bomo po e-pošti poslali potrditev prejema zahteve za odstop.

Za spoštovanje roka za odstop zadošča, da obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pošljete pred iztekom roka za odstop.

Posledice odstopa

Če odstopite, vam bomo vrnili vse zneske, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave, razen dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi vaše izbire načina dostave, ki se razlikuje od najcenejše standardne dostave, ki jo ponujamo, brez neupravičenega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo obveščeni o vaši odločitvi o odstopu od te pogodbe. To vračilo bomo izvedli z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri prvotni transakciji, razen če ste izrecno pristali na drugo metodo vračila; v vsakem primeru vam zaradi takšnega vračila ne bodo zaračunani nobeni stroški. Vračilo lahko zadržimo do dneva, ko izdelke prejmemo nazaj, ali dokler nam ne predložite dokaza, da ste izdelke poslali nazaj, odvisno od tega, kaj nastopi prej.

POZOR! Pri vračilu ne sprejemamo paketov s plačilom po povzetju. Znesek naročila bo vrnjen najpozneje v 14 koledarskih dneh od pisnega obvestila, da odstopate od nakupa izdelka, pod pogojem, da so izdelki vrnjeni Prodajalcu v enakem stanju, kot so bili dostavljeni. Pisno obvestilo se poda prek obrazca za vračilo, ki je na voljo v razdelku »Vračila/Garancije« računa, uporabljenega za nakup izdelka.

Potrošnik odgovarja le za zmanjšanje vrednosti izdelkov, ki je posledica ravnanja, ki presega tisto, kar je nujno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja izdelkov. Če je izdelek vrnjen v stanju, v katerem ga ni več mogoče prodati kot novega, si pridržujemo pravico zahtevati pristojbino za njegovo vrnitev v prvotno stanje, če je to mogoče. Če se stranka s to pristojbino ne strinja, bo izdelek vrnjen na njene stroške. Ta klavzula se uporablja v skladu z Uredbo o nujnih ukrepih št. 34/2014 v primeru nakupa izdelkov s tega spletnega mesta z uporabo tehnik komunikacije na daljavo, ob uporabi definicij, vsebovanih v Uredbi o nujnih ukrepih št. 34/2014.

Splošni pogoji vračil in garancije, ki veljajo za vse izdelke

Opozarjamo, da bo v skladu z Uredbo o nujnih ukrepih št. 34/2014 potrošnik nosil stroške, povezane z vračilom. Strošek prevoza nosi potrošnik in ga mora plačati neposredno kurirju. Kot prevozno storitev lahko potrošnik izbere katero koli kurirsko podjetje, razen Romunske pošte. Če stranka želi, lahko uporabi našo dostavno službo, pri čemer se bo znesek 20 Lei odštel od vrednosti vrnjenega izdelka v skladu z našo pogodbo s kurirskim podjetjem.

Stroške prevoza krije naše podjetje le v primeru izdelkov s tovarniško napako ali izdelkov, poškodovanih med prevozom.

Izdelke lahko vrnete v 14 delovnih dneh od trenutka, ko vam jih dostavi kurir, ne glede na to, ali ste fizična ali pravna oseba. Da se vračilo upošteva, je torej mogoče obrazec za vračilo poslati najpozneje 14. delovni dan od datuma dostave/prevzema (iz salona) izdelka.

Vrnete lahko kateri koli izdelek, ki ga prejmete s tovarniško napako, v 14 delovnih dneh od datuma dostave.

Vsi izdelki, ki jih vračate, morajo biti v enakem stanju, kot ste jih prejeli. Ne moremo sprejeti izdelkov, na katerih so bili opravljeni nepooblaščeni posegi ali ki ste jih poškodovali: znaki obrabe ali pretirane uporabe, praske, odkruški, udrtine, mehanski/električni udarci; prav tako ne moremo sprejeti izdelkov, ki jim ne priložite vse dodatne opreme.

Če so bili izdelkom, ki smo vam jih dostavili, priložena darila, morate ob vračilu izdelkov vrniti tudi darila.

Če ste kupili več izdelkov iste vrste in jih želite vse vrniti, je lahko odprt samo eden od izdelkov; ostale izdelke lahko sprejmemo le, če so zapečateni.

Izdelki iz kategorij Zaščitne folije in Deli in Komponente, ki niso bili nameščeni v GSM servisnem centru, so izvzeti iz Pravice do odstopa in Garancije. Opozarjamo, da morajo biti ti izdelki preizkušeni/nameščeni v GSM servisnem centru s strani usposobljenega osebja. Osebje bo izdalo servisni zapisnik ali potrdilo o ugotovitvi (z žigom), ki potrjuje izvedeno dejanje. V nasprotnem primeru izdelki niso upravičeni do garancije, saj njihova namestitev zahteva tehnično znanje.

April 2026